"Я вкладываю одинаковую ежемесячную сумму в контекстную рекламу на имплантацию и на терапию уже более 6 месяцев. Сначала контекстная реклама шла просто на сайт.
Стоимость одного обращения с сайта составляла более 1400 рублей

Затем установили доработки на сайт. Обращений стало значительно больше. Более чем в 2 раза.Но было много некорректных. По которым никто не отвечал

Важный момент, который помог увеличить количество корректных заявок был, когда обнаружили, что администраторы не сразу перезванивали по заявкам. И администраторы делали только одну попытку дозвониться до человека (если был выключен телефон или не брал трубку сразу)

Наладили учет и систему, чтобы администраторы стали перезванивать более оперативно, и делать несколько попыток дозвониться. Стали отмечать в таблице дату и время каждой попытки

После этого количество корректных заявок увеличилось. Люди стали чаще брать телефоны и разговаривать. Не все приходят, кто записался. Есть те, кто уже начал лечение.
Есть те, кто проходят подготовку к имплантации

Сейчас еще установили доработки на другие услуги. Есть уже пришедшие и начавшие лечение по другим направлениям

Суммарно обращений и пациентов после внедрения доработок стало ощутимо больше.
Стоимость обращения и пришедшего пациента снизилась более, чем в 2 раза по сравнению с тем, что было в прошлом году при том же бюджете. (было более 1400 рублей, сейчас менее 700 рублей). При этом их количество возросло более, чем в 2 раза"