Кейс: стоматология Стома Денталь из
г. Иркутск: «Увеличили поставленные импланты с 1-2 в месяц до 10-20, после внедрения опросника
Директор клиники Стома Денталь, Киктенко Елена Викторовна:
До опросника ежемесячно мы ставили 1-2 импланта
До конца 2018 года по услуге имплантации ежемесячно мы устанавливали 1-2 импланта

В конце 2018 года мы присутствовали на одном из вебинаров у Владимира Донкина. На котором рассказывалось, каким образом можно увеличить потом обращений с сайта клиники

Одно из предожений мы решили реализовать.
Опросник нам на сайт поставили 17 января

Сначала мы поставили опросник только по имплантации, проверить, как эта технология будет работать на одном направлении. За январь и февраль мы получили 19 обращений
Регулярно получаем рекомендации от команды Владимира Донкина
Получили рекомендации для увеличения обращений
Желая увеличить количество обращений мы в конце февраля пообщались с Донкиным Владимиром И получили рекомендации:

1. Увеличить ежемесячные вложения в яндекс директ в направление имплантация с 3200 рублей до 6500
2. Внедрить опросник на остальные направления в клинике
Применив рекомендации, увеличили количество обращений и установленных имплантов до 10-20 в месяц
С 1 марта подключили опросник на остальные направления, теперь он отображается на всех страницах сайта

В итоге после внедрения этих рекомендаций мы получили:

1. 57 обращений, которые интересовались услугами за март
2. Увеличение количества поставленных имплантов. За прошлые месяцы было поставлено 1-2 импланта. За март поставили 20 имплантов
Оборот по заявкам с опросника в марте составил 160 000 руб
В марте потратили 5 700 руб за опросник, а оборот по этим заявкам составил
160 000 руб

Увеличение количества поставленных имплантов в марте месяце мы связываем с несколькими пунктами:

1. Увеличение вложения в яндекс директ в направление имплантация
2. Встраивание опросника на все страницы сайта и на все направления
3. Контроль обработки заявок со стороны команды Владимира Донкина
В апреле поставили 10 имплантов
За апрель месяц мы получили 49 обращений, которые интересовались услугами. Поставили 10 имплантов
Работа не останавивается, каждый месяц подводим итоги и делимся наработками
За 4 месяца нашей совместной работой довольны. Раз в несколько недель мы созваниваемся, подводим итоги месяца
Ребята нам рассказывают о своих разработках, что собираются внедрять

Делятся опытом других клиник, дают рекомендации по работе с опросником, обработке заявок и подсказывают, что можно улучшить в работе клиники
Тоже хочу больше пациентов
~
Made on
Tilda